¿Cómo operan los delincuentes?
Los ciberdelincuentes engañan a los usuarios para obtener el código de verificación de seis dígitos que WhatsApp envía por SMS. Una vez con ese código, acceden a tu cuenta, suplantan tu identidad y pueden pedir dinero a tus contactos o acceder a tus datos.
Pasos para recuperar tu cuenta:
- Avisá a tus contactos: Contales que tu cuenta fue comprometida para que no respondan a mensajes sospechosos.
- Escribí al soporte de WhatsApp: Enviá un correo a support@whatsapp.com con el asunto “Cuenta robada” y tu número (con código de país).
- Reinstalá la app: Instalá WhatsApp de nuevo y verificá tu número.
- Si activaron verificación en dos pasos: Tendrás que esperar 7 días para volver a acceder si no sabés el PIN.
Cómo prevenir hackeos en WhatsApp:
- Activá la verificación en dos pasos: En la app, andá a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y configurá un PIN.
- No compartas tu código de verificación.
- Desconfiá de mensajes sospechosos.
Fuente: Artículo original por Rodrigo Álvarez en TN Tecno