Qué hacer si te roban o hackean tu WhatsApp: cómo actuar y la clave para prevenirlo

Perder el acceso a tu cuenta de WhatsApp puede ser una pesadilla, pero hay formas de recuperarla y evitar que vuelva a pasar. En esta nota te contamos qué hacer si sos víctima de un hackeo y cómo proteger tu privacidad digital.

¿Cómo operan los delincuentes?

Los ciberdelincuentes engañan a los usuarios para obtener el código de verificación de seis dígitos que WhatsApp envía por SMS. Una vez con ese código, acceden a tu cuenta, suplantan tu identidad y pueden pedir dinero a tus contactos o acceder a tus datos.

Pasos para recuperar tu cuenta:

1. Avisá a tus contactos: Contales que tu cuenta fue comprometida para que no respondan a mensajes sospechosos.
2. Escribí al soporte de WhatsApp: Enviá un correo a support@whatsapp.com con el asunto “Cuenta robada” y tu número (con código de país).
3. Reinstalá la app: Instalá WhatsApp de nuevo y verificá tu número.
4. Si activaron verificación en dos pasos: Tendrás que esperar 7 días para volver a acceder si no sabés el PIN.

Cómo prevenir hackeos en WhatsApp:

• Activá la verificación en dos pasos: En la app, andá a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y configurá un PIN.
• No compartas tu código de verificación.
• Desconfiá de mensajes sospechosos.
  

Fuente: Artículo original por Rodrigo Álvarez en TN Tecno

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